Spedizioni
Il nostro Impegno primario è creare un rapporto di fiducia col nostro cliente, quindi ogni vostro Consiglio per noi è IMPORTANTE! Siamo qui per Voi.
EssEmme Forniture si affida ai più importanti corrieri espressi nazionali quali
LE NOSTRE SPEDIZIONI SONO CURATE AL MINIMO DETTAGLIO DAI NOSTRI COLLABORATORI
SPEDIZIONE
Le spese di spedizione sono a carico del cliente per cui verranno addebitate in fattura salvo i casi di merce voluminosa dove le spedizioni possono essere COMPRESE NEL PREZZO . Basta comunque controllare il carrello per avere tutte le informazioni sui prezzi.
Non sono previste consegne nelle giornate di sabato, domenica e giorni infrasettimanali festivi. Non sono altresì previste consegne "al Piano".
Tutte le consegne si intendono effettuate al piano terra.
PER LE SPEDIZIONI ISOLE MINORI E LAGUNA DI VENEZIA
Possiamo effettuare le spedizioni verso tutta italia, per queste particolari zone, contattateci all' [email protected] per avere una quotazione. Ci servirà solamente il CAP di destino. Grazie
EUROPEAN AND NO EUROPEAN SHIPPING
If the destination isn't in Italy the cost of shipping will be communicated after that an operator will have checked and seen the exact address of destination of goods.
At this point you can decide whether to confirm.
Once you confirm your order, our mail server will send you an e-mail containing a summary of your order.
Si la destination n'est pas en Italie, le coût de l'expédition sera communiqué que, après un opérateur aura vérifié et vu l'adresse exacte de la destination des marchandises.
À ce stade, vous pouvez décider de confirmer.
Une fois que vous confirmez votre commande, notre serveur de messagerie vous envoie un e-mail contenant un récapitulatif de votre commande.
Si el destino no es en Italia el costo de envío será comunicó que después de un operador se habrá comprobado y visto la dirección exacta del destino de las mercancías.
En este punto usted puede decidir si se debe confirmar.
Una vez que confirme su pedido, nuestro servidor de correo electrónico se le enviará un e-mail que contiene un resumen de su pedido.
SPEDIZIONI ALL'ESTERO
Se la destinazione non riguarda l'Italia i costi della spedizione verranno comunicati dopo che un operatore avra controllato l'ordine e visionato l'esatto indirizzo di destinazione della merce.
A questo punto puoi decidere se confermare.
Una volta che avrai confermato il tuo ordine, il nostro server di posta ti inviera una e-mail contenete il riepilogo del tuo ordine.
TEMPI DI EVASIONE DELL'ORDINE
EssEmmE Forniture si impegna a fornire l'oggetto in questione in 3 massimo 12 giorni lavorativi, salvo specifiche richieste, dopo il conseguimento del pagamento, al corriere, pertanto non può garantire che il corriere in questione sia preciso a soddisfare tali tempistiche. Le tempistiche variano in base a scioperi, disponibilità dei mezzi, zone impervie. Tutti fattori che non dipendono dalla nostra Azienda, ma che cercheranno di essere risolte nel minor lasso di tempo possibile. In caso di non disponibilità del prodotto, la nostra Azienda avvertirà per tempo il cliente per trovare un punto in comune. Consigliamo i Clienti di contattarci, sempre prima di ogni acquisto, per essere sicuri che il prodotto sia disponibile al 100%, in rarissimi casi, potrebbero esserci delle giacenze sbagliate dovute ad un conteggio sbagliato a monte di un inventario.
CORRIERI
Non sono previste consegne nelle giornate di sabato, domenica e giorni infrasettimanali festivi. Non sono altresì previste consegne "al piano".
Tutte le consegne si intendono effettuate al piano terra.
Al momento della consegna della merce, il Cliente deve assolutamente controllare:
- Il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato in fattura, inviata a mezzo e-mail
- L'imballo risulti integro
IN CASO DI PROBLEMI
Per qualsiasi problema CONTATTACI qui [email protected]
Sempre tenendo presente questa piccola guida, CLICCA - Assicurate i pacchi per non avere soprese
Ogni segnalazione oltre i suddetti termini e/o mediante modalita differenti da quanto sopra segnalato, non sara presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilita piena di quanto dichiarato. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potra opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
I Prodotti acquistati sul Sito saranno consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente, in caso di cambio indirizzo, verranno addebitati i costi di un'ulteriore spedizione.
EssEmmE di Massa Simone non potrà essere responsabile per indirizzi incompleti e o errati.
Non saranno effettuate consegne a caselle postali.
Le spese di consegna sono a carico del Cliente e sono distintamente evidenziate sul Sito e nel modulo d’ordine, salvo altre comunicazioni da parte di EssEmmE di Massa Simone.
Il prezzo della spedizione Espressa in Italia, sarà ben evidenziata nel riepilogo del carrello. Solo in alcuni casi, come isole minori ( es. Capri, alcune parti di Venezia ) potrebbero esserci degli aumenti, ma verranno sempre notificati da un nostro incaricato prima della spedizione.
In caso di offerte speciali verranno resi disponibili dei codici sconto (mediacode) che devono essere tassativamente inseriti al momento della conferma ordine per poterne usufruire.
EssEmmE di Massa Simone non è responsabile per ritardi non prevedibili.
In caso di spedizione con corriere:
Per la consegna della merce è necessaria la presenza del Cliente o di un suo incaricato all’indirizzo del destinatario indicato nell’ordine. Al momento della consegna della merce da parte del Corriere, il Cliente è tenuto a controllare che il pacco risulti integro o non alterato. Eventuali danni al pacco e/o ai Prodotti devono essere immediatamente contestati tramite riserva di controllo scritta sulla prova di consegna del Corriere. Una volta firmato il documento del Corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori quanto del pacco consegnato.
CASI DI NON PRESENZA AL MOMENTO DEL PASSAGGIO DEL CORRIERE
In caso di ritorno presso la nostra sede della merce e di giacenza presso il corriere, verranno addebitate le spese di giacenza che il Corriere stesso ci richiederà.
Se per motivazioni non dipendenti dalla nostra volontà vi foste resi irreperibili all’atto della consegna, potrete contattare la sede del corriere della vostra città ed accordarvi per una consegna successiva o il ritiro presso la sede del corriere stesso, oppure direttamente con noi ai nostri numeri di telefono e o E-mail.
EssEmmE di Massa Simone non è economicamente responsabile dei pacchi lasciati in giacenza presso il corriere. Il cliente che non sia stato in grado di concordare con la sede della propria città un accordo per una seconda consegna, o il ritiro presso la sede del corriere incaricato, si assume il carico di portare a buon fine la spedizione stessa. Nel caso il corriere ci recapitasse indietro la merce per mancato ritiro da parte del cliente, EssEmmE di Massa Simone contatterà il cliente per un’eventuale riconsegna e chiedendo il rimborso delle eventuali spese di giacenza nonché per le spese di spedizione sopportate (riconsegna da parte di EssEmmE di Massa Simone) e per quelle in aggiunta (riconsegna al cliente). Nel caso il cliente non intendesse adempiere al pagamento delle spese affrontate da EssEmmE di Massa Simone o non si mettesse in contatto affinché concordare, o a seguito di nostra e-mail con richiesta di rimborso per le spese supportate non rispondesse entro un ragionevole periodo di tempo di giorni 7 (sette), EssEmmE di Massa Simone tratterrà la merce non ritirata per inadempienza contrattuale da parte del cliente stesso.
Eventuali tasse, imposte, dazi e altri oneri previsti dalle leggi dello Stato ove i Prodotti sono spediti e consegnati saranno interamente a carico dei Clienti e da questi pagati al momento della consegna dei Prodotti, direttamente alle autorità fiscali o doganali competenti ovvero al corriere incaricato della consegna.
Foro competente
In caso di contenzioso e in mancanza di un accordo amichevole raggiunto tra le parti, ferma restando l'eventuale applicabilità di disposizioni inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori (come definiti ai sensi dell'art.1 lett b) del D.Lgs 22 maggio 1999 n. 185. Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà di esclusiva competenza del Foro di Ivrea.
Ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 1341 e 1342 del codice civile il Cliente dichiara di avere attentamente letto e compreso e di accettare specificamente le clausole delle Condizioni Generali di vendita, prima di ogni ordine.
IMPORTANTE:
Le spese di spedizione per la restituzione di prodotti sono a carico del cliente.
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