EssEmmE Forniture Assicurazione base e ALL RISK

Tutte le spedizioni gestite da Essemme Forniture sono Assicurate, ci sarà la possibilità di aggiungere, con una piccola somma, un'Assicurazione ALL RISK, che velocizza in modo considerevole le operazioni in caso di problema, dallo smarrimento ad ogni problema recante la spedizione.

Purtroppo, a causa della legge "Comma 2 dell’art. 1696 del Codice Civile come modificato dall’art. 10 del decreto legislativo del 21.11.2005 n. 286" in caso di danno o perdita il vettore è tenuto a rimborsare solamente 1€ a kg, Il risarcimento dovuto dal vettore non può essere superiore a un euro per ogni chilogrammo di peso lordo della merce perduta o avariata, nella nostra esperienza le problematiche di questo tipo sono remote, ma è sempre bene saperlo. Il costo della Nostra spedizione è compresa di Assicurazione Base, in caso di dubbi contattateci.

L'assicurazione All Risk DIMEZZA, con un piccolo sovraprezzo, il tempo per le operazioni di gestione.

COSA MOLTO IMPORTANTE DA FARE PENA IL DECADIMENTO DELL'ASSICURAZIONE BASE E ALL RISK

Quando consegneranno il pacco, ed esso è rovinato “accettare con riserva SPECIFICA“: specificandone la ragione Senza la motivazione specificata, la riserva generica non ha valore legale e non ci sarà possibile il rimborso.

Scrivere SEMPRE, accanto alla firma o nell’apposito spazio sul bollettino di consegna cartaceo (o PAD elettronico), esempio "con riserva per imballo schiacciato", "con riserva per imballo aperto", ecc. Grazie a questa specifica, le normative vigenti consentono la rivalsa sul corriere in caso di danni al prodotto. Basterà Contattare l’assistenza clienti CLICCANDO QUI e avvisare dell’accaduto, quindi, proprio grazie alla riserva specifica, ci attiveremo per rivalersi sul corriere.
Senza riserva specifica, il pacco risulta accettato e l’eventuale danno non verrà rimborsato.

Per lo smarrimento verrete contattati direttamente dalla Essemme o dal corriere Responsabile.

CONSIGLIO : quando firmate con la riserva, fate una foto della firma con riserva specifica, così da avere sempre la ragione dalla propria parte. NON ACCETTATE PROMESSE DAL CORRIERE.

Nelle spedizioni potrebbero nascere dei danni con imballo perfetto, questi danni sono denominati DANNI OCCULTI.

Il Danno Occulto è un danno che viene scoperto subito dopo l'apertura dell'imballo, per questo per essere risarciti, una volta scaricato il prodotto Fotografare tutti i lati dell'imballo per prova che l'imballo era perfetto ( se non era perfetto seguire la guida precedente ) e poi fare la foto del danno. Le foto saranno Obbligatorie per poter aprire un eventuale contestazione al corriere per danno OCCULTO da trasporto.
Fare pervenire le foto a noi entro MASSIMO 3 giorni al nostro indirizzo email o tramite la piattaforma. Noi vi risponderemo sul come fare.

Le diciture vanno scritte tassativamente di proprio pugno prima di firmare sul cedolino o sul palmare; 
NON accettare riserve generiche PROMESSE dal corriere " metto io la riserva " o altro, siate sicuri.
La mancata apposizione di una delle precedenti annotazioni ci esonera dall'accettare l'eventuale reso di materiale che dovesse essere stato danneggiato durante il trasporto.

Se ricevi un frigorifero o una lavatrice danneggiati come devi comportarti?